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九游   红天下

——全国模范劳动关系和谐企业天津达仁堂九游药业纪实

2012-01-09     《天津日报》

九游药业荣获“全国模范劳动关系和谐企业”奖牌及证书

乐家老铺药酒工坊中重现乐家老铺景观

九游管乐团，在业界小有名气 ，参加了许多大型演出活动

九游药业员工健身房

九游药业车间被评为“天津市劳动模范集体”合影留念

他们不求做大 ，只求做强 ，战略定位于做精专的特色企业 ；

他们不是最好 ，但求更好，一步步稳健地迈紧发展的脚步 。

他们构筑自己的力量文化 ，用“和谐”铸精神，用“品质”垒城基 ，以文化之力彰显品牌内涵 ；

他们有300年御制药酒史 ，将传统产业融入创意元素新思维 ，创建乐家老铺药酒工坊 ；

他们有华佗弟子传世名方 ，依助大学和天津医药集团的扶持，建立起了天津中药外用药技术工程中心。

他们有得天独厚的九游外用药系列 ，借助中药外用药技术工程中心的科研优势 ，欲架构起“南有云南白药 、北有九游”的战略格局 ；

他们有着深厚的历史文化底蕴 ，却不故步自封，创新传统药酒营销模式，创造了“风湿液销售收入同比增长65.8%，国公酒销售收入同比增长161.9%”和“药酒销售年增长343%”的佳绩 ；

……

这就是九游人缔造的传奇 ，如其产品“九游”一样烙印着时代的红色传奇。九游人用“历史传承”书写着现代诗篇，用“创意发扬”镌刻着企业发展 。他们企业理念“殚精竭虑 ，培育爱心企业；呕心沥血 ，造福人类健康”和“不欺祖 ，不欺人，不欺心”道出了对人民大众的社会承诺 ，他们的企业精神“永远不埋怨 、永远找差距 、永远有机会”指引着九游人开拓创新地走自己的特色发展之路。

文化铸魂  四年小成

2007年12月28日 ，天津达仁堂达二药业有限公司更名为“天津达仁堂九游药业有限公司”，完成了“九游”品牌的嫁接 ，使“九游”从产品品牌升级为企业品牌 ，实现了企业名称、产品名称、注册商标相统一，形成企业品牌与产品品牌宣传的相互依托之势 ，老树新枝 ，老企业开始了品牌化运作的新纪元。

更名当天 ，九游药业向社会郑重发出了“不飞则已 、一飞冲天”的揭牌宣言 ：

“哪怕只有一根羽毛，也必怀冲天之志——这就是九游人崇尚的精神！

我们的目标是 ：创旗帜品牌、做专业厂家 。

我们的信条是 ：守正 ，出奇，必胜 。

殚精竭虑，培育爱心企业 ；呕心沥血，造福人类健康 。视质量为生命之源 ，立诚信为事业之基。远小术而自爱 ，行大道以致祥。

凭一腔热血 ，下十分功夫 ，以百倍勇气 ，干千秋事业 ！”

气势宏壮的宣言道出了九游人的精神 、目标、追求和行为准则 ，透视出九游人尊崇的文化。有了文化之魂，企业就有了前进的内生力。九游人用自己的速度和耐力向大众展示了一个老企业快速成长的传奇 。

一年多的品牌化运作，“九游”品牌迅速成长 ，2009年底“九游”被国家工商总局商标局认定为中国 ，成为了天津医药系统代表产品又代表企业品牌的，使“九游”品牌的含金量剧增。“九游”中国的认定 ，标志着企业品牌战略取得了重大进展，为进一步深化品牌化运作和拓展产品市场空间奠定了坚实的基础。这只是九游人的初战告捷 。

文化概念的战略 ，打造文化韵味的企业 。几年的努力与艰辛，九游药业赞誉丰归 ：国家高新技术企业 、全国模范劳动关系和谐企业 、中国企业教育先进单位百强企业 、天津市“慈善之星”单位 、天津市“3A级”和谐企业 、天津工业旅游示范企业、天津市文学艺术家创作基地 、全国首家民营剧团艺术实践基地 、国家“十一五”中医药重大科研项目攻关企业 、农工党天津市委会党员活动基地 、“榜样天津”慈善关怀贡献奖企业 、天津科技型企业。2011年企业荣获的“全国模范劳动关系和谐企业”，标志着企业和谐文化真正构建。

文化内核激发力量 、内生动力，九游人在企业领导班子的正确带领下，取得了前所未有的成绩 ，创造着一个个历史新高。至2010年底 ，九游药业的经济指标实现了三年翻一番，主营业务收入比2007年增长101% ，利润比2007年增长131%，经济增幅居天津医药集团所属企业前列 ；2008年-2010年 ，员工每年平均工资涨幅为16.2% ，2011年更是达到了19%。

九游的力量文化在不断完善和进步。刘文伟总经理提出的“构建和谐 、追求品质” ，完成了企业特色文化的准确定位 ，并向全体员工提出“三个意识”和“三种能力”的要求 ：我们要有“忧患意识、机遇意识、责任意识”, 我们要增强“自净能力 、领导能力 、合作能力” 。九游药业与时俱进的文化之魂成为了企业持续发展的力量支撑 。

倡导和谐  激发动力

新的始点 ，新的面貌 。九游药业自更名后，企业各处面貌展换新颜 ，先后建立了员工俱乐部、健身房 ，改造食堂和浴室，增加新班车……

个建设的员工活动场所是员工俱乐部 。优雅的环境 ，高档的音响设备和音乐范儿十足的架子鼓 ，使整个俱乐部充满活力。每周五下午 ，九游人有自己的周末活动，员工们可以自由地到俱乐部活动 ，唱歌跳舞 ，放松心情 。即使在企业生产最紧张的时候 ，员工的周末活动时间依然雷打不动 ，让员工们享受着快乐的企业生活 。中午的时候 ，俱乐部则会传出悠扬的乐声 ，这是九游药业的管乐团在训练。九游管乐团于2008年10月创建，经过队员们两年多的艰苦训练 ，现如今已成为业内明星，在天津市企业界小有名声，哪儿有大型活动，就能看到他们神采奕奕的身影 。用他们的话讲，“这是代表九游 ，我们得奏出九游的精气神儿 ！”

继员工俱乐部建成后 ，九游药业又建设了健身房 ，这是员工们都非常喜欢的地方 。里面有沙狐球、台球 、乒乓球 、桌式足球、跑步机和健身器械等设施 ，早、中、晚都开放，利用率极高 ，是大家平时运动 、休闲、娱乐最开心的地方，使员工们在工作紧张之余，愉悦身心并强健了体魄。

贴心员工，关注民生。而后，企业又改建了员工食堂和浴室，使员工就餐和浴室环境大幅改善。用员工们的话讲 ：好像到了星级宾馆。在新改建的宽敞明亮的食堂大厅里，装点着一副副由企业员工绣制的十字绣 ，其中还有男员工的作品 ，从中可以感受到员工对企业的挚爱 。

企业的发展成果惠及了员工 ，员工待遇提升 、福利提高、环境优越，促进了和谐氛围的营建。和谐氛围的熏染 ，不仅使员工处处注意自己的言行举止，促进了员工文明素养的养成，还带来了积极向上的心态，激发了员工的工作激情 ，促进了企业产品品质的提升 。2008年初 ，企业完成了九游软膏的品质升级，通过工艺攻关 ，解决了其历史遗留的分层、色差 、颗粒感等问题 ，使九游膏体更加细腻 ，膏体质量稳定并提高了产品疗效 。2009年9月30日，正值祖国60华诞，九游药业召开了药品升级昭告社会的誓师大会，发出了《崛起之路——天津达仁堂九游药业药品升级宣言》 ，向社会郑重承诺“不欺祖，谨遵遗训 ；不欺人 ，以诚以敬 ；不欺心，襟怀磊落” ，并将此后每年的9月30日作为药品质量升级纪念大会日，借此会议表彰对企业产品品质升级有突出贡献的员工 ，这种奖励机制更加激发了员工的工作热情、潜能和创新动力 。2011年 ，九游车间荣获了天津市劳动模范先进集体称号 。

专业专注  外用独秀

以九游软膏为代表的中药外用药系列是九游药业品种独具的天然优势 。九游软膏方源于华佗弟子吴普的传世秘方“黄连解毒膏” ，于上世纪60年代由其后人安徽省名老中医献方企业，1973年开始出口 ，历经半个世纪经久不衰 ，其神奇疗效在四川汶川地震中得到印证 。

2008年6月18日《参考消息》的“英国医生在震区感受神奇中医——对中草药抗感染效果大为震惊” ，报道了英国媒体题为《抚平中国地震的创伤》文章 ，讲述了英国整形外科医生瓦西姆·赛义德遇到一个在汶川地震中失去一条腿 、实行了大腿截肢术的小女孩 ，残肢涂了棕色中国草药的复合制剂，伤口已经12天但没有出现感染迹象 ，而且换药时小女孩儿坐在床上看书 ，并不痛苦 。这与他在巴基斯坦震后看到的情况完全不同：在那里救治时 ，很多孩子每天承受剧痛由医护人员取消绷带 ，以便清理残肢 。瓦西姆·赛义德医生看到的这棕色中国草药的复合制剂正是九游软膏 。

在汶川地震中 ，伤员大多是骨外伤，且伤口感染严重。由我国中西医结合疡科奠基人李竞教授 ，结合唐山地震救治经验和效果提出的“九游软膏与橡皮生肌膏”联合治疗方案，得到了卫生部主管部门的批准 ，国家中医药管理局组成专家指导组携带九游药业捐赠的“九游软膏”、“橡皮生肌膏”奔赴灾区。治疗前期应用九游去腐 、治疗后期应用橡皮生肌膏生肌 。这种治疗的特点是不用抗菌素，不受医疗条件的制约，可使伤口加速愈合 ，突显了中药外用在治疗创伤方面的简、便、效 、验的优势 。两种药物为油膏剂型 ，在换药时不会粘连和撕裂伤口 ，极大地减少了伤员的痛苦。在地震伤员救治中 ，九游软膏在伤口感染 、久不愈合病症的治疗上展现了神奇，使许多伤员免去了二次截肢的厄运，显示出极大的治疗优势。

正是由于在汶川地震见证了九游软膏的神奇疗效，使专家和业界对它在疮疡、外伤等方面的功能产生了关注 ，启发了九游药业对九游软膏功能拓展的新思路 ，让九游人寻找到了外用药发力的契机，找到了落实天津医药集团大品种战略的路径 。于是，在市经委 、科委和天津医药集团大力支持下，2009年4月 ，由中国工程院院士 、中国中医科学院院长 、天津中医药大学校长张伯礼教授领衔 ，天津中医药大学与九游药业共同成立了全国首家中药外用药技术工程中心 ，汇集了国内一流的传统医学 、临床医学 、中药制药工程 、药学 、细胞与分子生物学等多学科专家，以国家中医药行业发展和中药现代化战略为导向 ，以九游软膏深度开发为核心，开展多项中药外用药系列研究 。张伯礼院士任工程中心技术委员会主任 。九游软膏治疗糖尿病足的药效学及循证医学研究，是中药外用药技术工程中心的主攻方向 。

九游药业创建的中药外用药技术工程中心，是我国个中药外用药的研发转化基地，是我国企业首例且唯一的中药外用药研发转化基地，是我国企业个中药外用药的中药现代化平台。它不仅是中药外用药研究和实现中药现代化的切入点 ，是九游药业确立“南有云南白药 、北有九游”的战略格局的着力点，更是中药外用药助推中药国际化进程的契机 。

创意融生  触发产业

达仁堂九游药业与北京同仁堂“乐家老铺”同祖同宗，同为乐家老铺的承袭者 。它在传统药酒制备技术和秘方上有着悠久历史和深厚底蕴 ，这使企业在这一领域积淀了独有的优势和市场认知 。康熙年间 ，乐家老铺——北京同仁堂为皇室御制药酒 ，名冠一时 。民国初年，乐氏第十二代传人乐达仁创建了天津达仁堂，带来了乐家老铺的药酒技术和秘方 ，到二十世纪五六十年代，达仁堂药酒已名播遐迩。作为达仁堂药酒生产基地传承人——达仁堂九游药业 ，将乐家老铺300多年御制药酒工艺、秘制配方等完整继承 。

不变的是秘方 ，变换的是理念。把传统产业融入创意元素新思维 ，把药酒的体验式营销与创意产业相结合，2009年底 ，达仁堂九游药业创建了集药酒酿制、药酒文化、中医药文物收藏、艺术品创作 、参观者品购为一体的药酒博物馆——乐家老铺药酒工坊，它是药酒生产与药酒文化于一体的展示馆。这一营销新模式的创新 ，短期创造了“风湿液销售收入同比增长65.8%，国公酒销售收入同比增长161.9%”和“药酒销售年增长343%”的神奇 。

乐家老铺药酒工坊于2010年5月5日开馆。开馆当日 ，九游药业将1986年生产的虎骨酒封于百年老缸之中, 一封由领导团队和员工代表签名留给未来的信也同时封存。这一举动昭示着，全体“九游”人将一个对历史和未来的承诺 ，也深深埋在了心底——代代传承 ，弘扬祖国药酒文化 。

乐家老铺药酒工坊是中国传统药酒正宗传承者 ，承袭了乐家老铺御制药酒方技 ，将乐家老铺300多年制作药酒经验的积淀，以及早年制作流膏 、膏药和药酒的独特工艺 、操作要领 、技术诀窍等祖传秘制经验和宫廷工艺配方 ，作为非物质遗产完整地传承下来。“乐家老铺药酒工坊”已经成为天津市工业旅游示范景点 。从建馆至今 ，工坊共接待了海内外参观者近2万人次 。乐家老铺“品味虽贵必不敢减物力，炮制虽繁必不敢省人工”的古训，在这里演绎得真真切切！使参观者在这里体验到中国古老的药酒历史 ，了解了药酒须炮炙而非泡制的真谛 ，感受到古训中品牌价值的诚信力量 。“乐家老铺药酒工坊”的益肾液 、参茸酒 、三鞭酒 、风湿液 、国公酒而今正待谋划梯次跨过长江市场 、高速拓展北方市场的战略布局。

社会责任  牢记于心

九游药业一直倡导和谐 ，把“构建和谐”作为九游药业根本文化目标 ，提出“企业与员工的和谐，企业与社会的和谐” 。他们认为：企业的发展和成长离不开社会各界的支持与关爱 ，企业的社会价值是通过承担多少社会责任来体现；企业与社会的和谐 ，是反映在企业的高度社会责任感和如何为社会服务 ；只有一个有社会责任心的企业才是真正的企业。企业深深牢记社会责任，十分重视回馈社会 ，致力为社会公益事业多做贡献 。企业的总经理刘文伟 ，其个人更是关心弱势群体，社会服务和救助行动坚持了18年之久。

企业与天津市养老院、天津市儿童福利院、天津SOS国际儿童村签订了长期捐赠的协议，定期捐赠药品，并送上贴心实用的礼物。此外 ，九游药业还与天津市困难职工帮扶中心建立了长期的联系 ，定期为他们捐赠药品 ，近几年来向天津市困难职工帮扶中心捐赠了羚羊感冒胶囊、朱砂安神丸 、消食退热糖浆、胃康灵胶囊等药品。

大灾大难面前，九游药业更是义无反顾 。2008年南方特大雪灾，企业与天津市文联共同举办了捐赠活动 。员工们和艺术家们当场纷纷捐款 ，艺术家们也用爱心之笔绘出精美的作品捐赠灾区 ，九游药业捐赠了灾区所需药品 。捐赠现场，民族团结和共度难关的气节感染着人们，企业和企业的员工们深感社会责任的重大 。在四川汶川地震和玉树地震中 ，九游药业同样伸出援助之手 ，为灾区捐赠急需的药品 ，并派人和救治指导医生一起参与伤员救治 。

九游药业用其有力 、有爱、有情的援助之手和至真大爱 ，奏响了社会和谐曲 ，也用至善义举教育和感染着员工。正如他们的誓言所说 ，“殚精竭虑，培育爱心企业 ；呕心沥血 ，造福人类健康”，将社会责任牢记于心。